Privacyclub noyb klaagt Scale AI aan bij Nederlandse toezichthouder

Wat verwijt noyb Scale AI op Outlier?

Op Outlier moeten mensen volgens noyb een videoselfie maken en een kopie van hun identiteitsbewijs uploaden. Dat gebeurt niet één keer, maar herhaaldelijk. De controle is in handen van het Amerikaanse bedrijf Persona.

Noyb noemt dit een 'invasieve biometrische verificatie'. Biometrisch betekent dat je gezicht of andere lichaamskenmerken worden gebruikt om te bewijzen wie je bent. De organisatie spreekt van vergaande 'werkvloersurveillance', die volgens haar het recht op privacy schendt.

Het gaat om veel mensen. Meer dan 900.000 mensen zouden via Outlier tegen betaling werk doen, zoals AI-systemen trainen voor bedrijven als Meta, OpenAI en Google. Die aantallen komen van noyb, niet van Scale AI.

Welke trackers draaien er op Outlier?

Op het platform zijn volgens noyb allerlei trackers actief. Dat zijn stukjes software die bijhouden wat bezoekers doen. Noyb noemt die van TikTok, LinkedIn, Facebook, het enquêteplatform Sprig en het data-analysebedrijf Datadog.

Die trackers sturen volgens noyb voortdurend gegevens naar derden. Het gaat om ip-adressen, contactgegevens, unieke herkenningscodes en informatie over bezochte pagina's. Volgens de organisatie is dat bruikbaar voor profilering, dus het opbouwen van een profiel van iemand.

Noyb zegt dat Scale AI daarmee de AVG overtreedt, de Europese privacywet. Het bedrijf zou geen geldige reden hebben om trackers zonder toestemming te plaatsen en zou meer gegevens verzamelen dan nodig is. Ook zou het inzageverzoeken, waarmee mensen hun eigen gegevens opvragen, niet beantwoorden.

Wat gebeurt er nu met de klacht tegen Scale AI?

Noyb diende de klacht in bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens en bij drie andere Europese toezichthouders. Dat meldt Security.nl op dinsdag 27 oktober. De organisatie wil dat zij een onderzoek starten.

Ook vraagt noyb om een boete. Die moet volgens de organisatie voorkomen dat soortgelijke overtredingen in de toekomst opnieuw gebeuren. Of de toezichthouders de klacht oppakken, is nog niet bekend.

Een reactie van Scale AI staat niet in het bericht, dus de beschuldigingen staan nog niet vast. Werk je zelf voor een AI-trainingsplatform, dan kun je bij zo'n platform nagaan welke gegevens het van je bewaart. Als inwoner van de EU heb je daar volgens de AVG recht op.