AI Nieuws Vandaag
Delta, Yelp en banken weren AI-agents die namens gebruikers handelen
Steeds meer grote websites blokkeren AI-agents, meldt The Verge. Delta laat ze geen tickets boeken, Yelp staat alleen agents toe die betalen voor zijn data, en JPMorgan Chase en Charles Schwab weren ze om veiligheidsredenen.
Waarom het ertoe doet: Een AI-assistent die je boekingen of aankopen regelt, werkt daardoor niet overal.
Een AI-agent is een AI die zelfstandig taken op internet uitvoert, zoals een tafel reserveren of schoenen kopen. Bedrijven als OpenAI, Meta en Google beloven dat hun agents dat voor je doen.
Welke sites houden AI-agents buiten de deur?
Gebruikers van agents als Meta Muse, xAI Grok, OpenAI Dots en Instinct meldden de afgelopen weken blokkades op populaire sites. Yelp, een site met beoordelingen van restaurants en winkels, vertelde aan TechCrunch dat alleen agents binnenkomen die betalen voor zijn data. Delta Air Lines laat agents geen tickets boeken.
JPMorgan Chase en Charles Schwab bevestigen dat ze agents de toegang tot rekeningen ontzeggen. Als reden noemen ze de veiligheid. Sommige gebruikers zeggen dat ook Cars.com en Amtrak niet meer werken met hun agent, maar dat staat niet vast en kan wijzen op stille blokkades.
Amazon voert al langer strijd. Vorig jaar verbood het de winkelfunctie van Perplexity, een AI-bedrijf, en klaagde het aan. Een rechter gelastte Perplexity te stoppen, maar een hogere rechter draaide dat in augustus terug. Amazon heeft inmiddels een aangepaste klacht ingediend.
Waarom blokkeren bedrijven agents eigenlijk?
Amazon zei dat het Perplexity "herhaaldelijk" vroeg te stoppen. Perplexity zegt dat Amazon er vooral last van heeft omdat het dan minder mensen ziet die naar zijn advertenties kijken. Het noemt zijn agent een verlengstuk van de gebruiker.
Soms is blokkeren geen bewuste keuze. Volgens Chris Canal, topman van EquiStamp, dat AI-systemen test op veiligheid, zijn veel sites ingesteld tegen bots die willen oplichten of hacken. Een agent kan zo'n alarm per ongeluk afgaan laten. Gebruikers op Reddit melden dat Google sommige Muse-accounts blokkeert wegens "verdachte activiteit", en dat afrekenen bij Walmart soms mislukt.
Canal denkt dat dit de waarde van de AI-bedrijven raakt. "Absoluut", zegt hij. Er zijn volgens hem simpelweg minder nuttige dingen die agents kunnen doen als bedrijven dat tegenwerken.
Wat betekent dit voor jou als gebruiker van agents?
Meta kiest voor samenwerking. Het sloot deals met winkels als Walmart, Gap, Sephora en Best Buy, zodat Muse daar mag kopen. Ook Shopify, dat webwinkels voor anderen bouwt, opent zijn winkels voor agents. Volgens Meta betekent een agent weigeren dat je "de klant erachter" weigert.
OpenAI en Google reageerden niet direct op vragen van The Verge. Instinct wilde geen commentaar geven. Hoe de strijd afloopt, is dus nog open.
Wie een agent wil gebruiken, kan dus tegen een dichte deur aanlopen. Controleer daarom bij belangrijke boekingen of aankopen of het echt gelukt is. Houd rekening met een gewone route via de site zelf als plan B.
Gemeld door 1 bron: The Verge AI
Lees de bron (naar de bron)Klopt er iets niet?
Onderwerpen: AI-agents
Elke ochtend het AI-nieuws in je mail
Om 07:00 de belangrijkste berichten, in gewone taal. Gratis, en afmelden kan altijd met één klik. Je meldt je aan bij Buttondown, de dienst die de nieuwsbrief voor ons verstuurt.
